Obsługa mediów społecznościowych

Idea społeczności zgromadzonych wokół pewnych marek znana jest od bardzo dawna. Topowi gracze zawsze walczyli o jak największe przywiązanie swoich Klientów do ich logotypu. Mniejsi jednak nie mieli na to szans. Obecny świat reklamy realia te odmienił. Nic nie stoi na przeszkodzie byś regularnie budował zaangażowaną społeczność wokół własnej marki, która zaowocuje zwiększającym się w sposób cykliczny przychodem ze sprzedaży.

Jak już wspominaliśmy w powyższych akapitach, nie odniesiesz sukcesu w sferze społeczności jeśli będziesz chciał komunikować wyłącznie o sobie i swojej najlepszej ofercie. W świecie social mediów musisz stać się branżowym ekspertem lub nowym znajomym swoich fanów. Chcesz by Twoi znajomi codziennie informowali Cię wyłącznie o swojej pracy pokazując ceny produktów i usług, z którymi mają do czynienia? Pewnie nie! I tak samo nie chcą tego Twoi fani! Dlatego by odnieść sukces musisz starannie zbudować strategię komunikacji i cierpliwie wdrażać ją w życie obserwując jaki typ komunikatów najbardziej przypada do gustu Twoim fanom. Musisz wciąż podnosić swoją aktywność, a także poziom estetyki swojego profilu. Musisz być regularny i bardzo responsywny, ponieważ wielu użytkowników mediów społecznościowych traktuje je jako kolejny kanał komunikacji i gdy zada Ci pytanie, liczy na szybką odpowiedź.

Media społecznościowe towarzyszą nam od początku istnienia naszej agencji, czyli od roku 2011. Nie dołożyliśmy tej usługi kilka lat temu jako dodatkowego źródła przychodu. Od początku wierzymy, że social media posiadają olbrzymi potencjał sprzedażowy i są w stanie dać Tobie możliwości reklamowe i komunikacyjne jakich nie da nikt inny. Dzięki tej wierze udało nam się wypracować kompetencje pozwalające budować sprzedaż za pomocą social mediów. Skutecznie łączymy oczekiwania grupy docelowej z potrzebami naszych Klientów, co owocuje wzrostem zarówno w obszarze aktywności fanów jak i sprzedaży.