Checklista E-commerce Managera

Co musisz wiedzieć, sprawdzić i zrobić w swoim sklepie internetowym

Zaznacz dla każdego elementu, czy jest w porządku, nie jesteś pewien, czy wymaga poprawy.

Strona www i user experience

Szybkość ładowania strony

Twoja strona musi się ładować w mniej niż 3 sekundy. Sprawdź to za pomocą narzędzi takich jak Google PageSpeed Insights, GTmetrix lub WebPageTest. Wolne ładowanie strony znacząco wpływa na konwersję i pozycjonowanie.

Poprawne działanie na telefonach i urządzeniach mobilnych

Zagadnienie wałkowane od wielu lat ale niezmiennie aktualne. Sprawdź na swoim telefonie cały proces przeglądania towarów i kupowania.

Użyteczne i czytelne menu główne sklepu

Menu sklepu tak jak karta dań w restauracji powinno pomagać w poruszaniu sie po sklepie i po ofercie oraz juz na pierwszy rzut oka informowac o tym co jest sprzedawane w sklepie.

Czytelna strona w widoku bez przewijania

To co użytkownik widzie po wejściu na stronę na tak zwanym pierwszym ekranie jest kluczowe i należy to testować dla najpopularniejszych rozdzielczości ekranu. Czy widać tam to czym chcesz przywitac na swoim sklepie.

Zoptymalizowane obrazki w nowych formatach

Obrazki to zazwyczaj, który w znacznym stopniu obciąża stronę. Aby zachować walory wizualne oraz szybkość ładowani anależy stosować obrazki w nowych formatach np. WebP.

Implementacja ochrony przed atakami

Implementacja ochrony przed atakami typu DDOS, XSS, CSRF, SQL Injection, etc.

Implementacja śledzenia indeksacji botów AI

Mechanizm typu AI Bot Tracker z Claudflare

Oferta produktowa

Czytelne nazwy produktów

Nazwy produktów powinny być krótkie, zrozumiałe i zawierać kluczowe słowa kluczowe i symbole katalogowe.

Pełna i wyczerpująca karta produktu

Karta produktu powinna zawierać wszystkie informacje o produkcie, takie jak opis, cechy, zalety, wady, opinie użytkwoników, ceny, dostępność, wysokiej jakości zdjęcia, itp.

Wysoka dostępność produktów w sklepie

Produkty powinny być w stałej dostępności.

Opinie użytkwoników o produkcie

Opinie użytkwoników o produkcie powinny być pozytywne i zawierać informacje o jakości produktu, jego przydatności i zaletach.

Wysoka konkurencyjność cenowa wśród podobnych sklepów internetowych

Ceny produktów powinny być konkurencyjne i atrakcyjne dla klienta. Jest to jeden z kluczowych aspektów dzisiejszego e-commerce.

Pomoc w poruszaniu sie po ofercie w postaci produktów powiązanych, podobnych i zestawów

Grupuj swoje produkty tematycznie oraz funkcjonalnie.

Użyteczne filtry i wyszukiwarki

Ułatwiaj użytkownikowi znalezienie produktu poprzez filtry i wyszukiwarki. Filtry powinny być dla wszystkich ważnych parametrów.

Dział poradnikowy i rankingowy produktów

Jeden z najgorętszych tematów w e-commerce. Pomagaj w poruszaniu się po ofercie za pomocą poradników i renkingów.

Koszyk i proces zakupowy

Informacja o kosztach i sposobach wysyłki w koszyku

Pokaż wszystkei ważne koszty i opcje wysyłki.

Dostęp do różnych form płatności

Daj możliwość płatności na kilka sposobów.

Krótki i czytelny proces zakupowy

Zapewnij prosty i przyjazny proces zakupowy.

Potwierdzenie bezpieczeństwa SSL, opinie, certyfikaty, gwarancje, itp.

Pokaż wszystkie ważne informacje o bezpieczeństwie i zaufaniu do sklepu.

Darmowa wysyłka

Standardem w kupowaniu wyznaczonym przez Allegro jest darmowa wysyłka od 50 zł. Należy dążyć do tego celu.

Informacje o zwrotach i reklamacjach

Pokaż wszystkie ważne informacje o zwrotach i reklamacjach, w szczególności czas na zwrot i jego koszt.

Marketing

Strona zoptymalizowana pod SEO

Niezależnie od aktywności w pozycjonowaniu, Twój sklep powinien przejść Audyt i optymalizację SEO.

Zaimplementowany system do analityki np. Google Analytics

Precyzyjna analityka to podstawa dla decyzji marketingowych.

Zaimplementowany pixel Meta

Pixel do Facebooka przyda się do kampanii remarketigngowych

Włączona analiza Google Search Console

Darmowe narzędzie do monitorowania pozycjonowania w Google.

Włączone kody sledzenia Google Ads

Kody sledzenia Google Ads to podstawa do kampanii Google Ads.

Formularz zapisu na Newsletter

Newsletter to najtańsza i najefektywniejsza forma marketingu. Warto mieć atrakcyjna strategię na tę formę komunikacji.

Implementacja audytu UX np. Clarity

Narzedzia typu Clarity pozwalaja na oglądanie wizyt uzytkowników na stronie i wyłapywanie błędów UX.

Wsparcie klienta

Dostęp do szybkiej komunikacji klienta z obsługa sklepu

Podstawą w handlu internetowym jest prosta i szybka komunikacja w razie problemów z zakupem.

Sekcja z informacjami o sklepie, o zwrotach i gwarancjach

Im więcej informacji dla uzytkownika tym większa skłonność do zakupu.

Poradniki zakupowe

Jeśli Twoja oferta jest duża lub skomplikowane poradniki to podstawa.

Zautomatyzowana obsługa reklamacji i zwrotów

Eliminuj wszystkie możliwe problemu na drodze do szczęścia Twojego klienta.

Strategia komunikacji z klientem w celu uzyskania opinii i oferowania upsellu

Zaimplementuj procesy zmierzające do zbierania opinii o produktach, o sklepie oraz umożliwiające oferowanie kolejnych produktów.

Traffic Trends Sp. z o.o.

NIP 7773174094
e-mail: bok@traffictrends.pl
tel. 888 211 157

Znajdź nas również tu:

Newsletter E-commerce managerów

Poradniki, aktualności, i narzędzia e-commerce

Nasze usługi