Rozwój e-commerce na nowych rynkach często wiąże się z wyzwaniami - różne języki, konkurencja i zachowania użytkowników sprawiają, że standardowe kampanie nie zawsze przynoszą oczekiwane rezultaty. Nasze doświadczenia z dwoma różnymi branżami - producentem części motocyklowych oraz marką odpływów liniowych - pokazują, że kluczem do sukcesu jest lokalne podejście i dopasowanie kampanii do realiów każdego rynku.

Case 1: producent części motocyklowych - rynki DE, FR i USA

W tym przypadku Klient chciał sprawdzić potencjał sprzedaży zagranicznej, zachowując przy tym ostrożność ze względu na ograniczone możliwości realizacji zamówień. Największe wyzwania, z którymi się zmierzyliśmy, to:

• różna rozpoznawalność marki na poszczególnych rynkach,
• ograniczone budżety,
• nieskuteczność początkowych testów, np. kampanii DSA.

Już na starcie zastosowaliśmy jedną z kluczowych zasad, którą rekomendujemy w działaniach crossborder: jeden kraj = jedno konto reklamowe. Dzięki temu algorytmy mogły uczyć się na lokalnych danych, a my mieliśmy pełną kontrolę nad strukturą i optymalizacją kampanii na każdym rynku z osobna.

We wszystkich krajach wdrożyliśmy kampanie Performance Max, a w USA dodatkowo kampanię brandową, wspierającą budowanie świadomości marki.

Ponadto, w Stanach Zjednoczonych uruchomiliśmy osobną kampanię Performance Max tylko z feedem produktowym dla bestsellerowych modeli, co pozwoliło znacząco zwiększyć skuteczność przy niskich kosztach. Ten - z pozoru niewielki - podział okazał się jednym z kluczowych elementów sukcesu. Kampania wygenerowała ponad 120 tys. USD przychodu, zachowując przy tym wysoką rentowność - jej ROAS na poziomie 8721% jest najwyższym wynikiem na całym koncie.

Patrząc na całe konto w USA, liczby mówią same za siebie:

• w krótkim czasie (30 dni) wygenerowaliśmy ponad 356 000 USD łącznej sprzedaży,
• średni zwrot z nakładów na reklamę dla całego rynku wyniósł 6532%.

To pokazuje, że crossborder w USA to nie tylko kliknięcia, ale realny, potężny wolumen sprzedaży, o ile odpowiednio zarządza się priorytetami produktowymi.

Ważne było również dopasowanie języka, wybór lokalizacji ustawionej na obecność, komunikacji i struktury kampanii do lokalnych realiów. Poza tym zadbaliśmy o feedy produktowe - każdy z nich został dostosowany pod lokalny rynek: z właściwą walutą, odpowiednim nazewnictwem produktów oraz dopasowaniem wymaganych atrybutów.

Dodatkowo wykorzystaliśmy odpowiednie sygnały dotyczące odbiorców, w tym listy remarketingowe oraz listy klientów przygotowane dla konkretnej wersji sklepu w danym kraju. Dzięki temu kampanie docierały do najbardziej wartościowych użytkowników.

Efekty szybko potwierdziły skuteczność przyjętej strategii: kampanie osiągnęły bardzo wysoką rentowność na każdym rynku. W Niemczech wyróżniał się szczególnie wysoki CTR, co potwierdza skuteczność dopasowania komunikatów i materiałów reklamowych. We Francji, dzięki precyzyjnemu targetowaniu i lokalnym treściom, udało się uzyskać wyjątkowo wysoki zwrot z inwestycji, a w USA kampanie generowały dużą liczbę konwersji przy utrzymaniu bardzo dobrej rentowności.

Dzięki temu podejściu, nawet przy ograniczonych budżetach, udało się nie tylko utrzymać wysoką efektywność, ale również skutecznie skalować sprzedaż i budować pozycję marki na nowych rynkach. To pokazuje, że przemyślana strategia crossborder - oparta na danych i precyzyjnej optymalizacji - może przynosić spektakularne efekty.

Case 2: Odpływy liniowe - rynek niemiecki

Drugi case również dotyczy rynku niemieckiego, tym razem jednak w znacznie bardziej wymagającym kontekście. Konkurencja była duża, a marka naszego Klienta dopiero zaczynała budować swoją rozpoznawalność.

Początkowe działania nie dawały rezultatów - kampanie brandowe nie miały istotnego wpływu na wyniki, a testy kampanii DSA, mimo różnych podejść (np. skupienia na bestsellerach czy zmian w strukturze), okazały się nieskuteczne. ROAS utrzymywał się na poziomie, który nie dawał przestrzeni do dalszego skalowania.

W odpowiedzi na te wyzwania zdecydowaliśmy się gruntowną przebudowę kampanii Performance Max. Podział na etykiety oparty na skrypcie, który zwykle się sprawdza, tym razem nie przyniósł oczekiwanych efektów. Nie porzuciliśmy jednak tego mechanizmu - potraktowaliśmy go jako bazę do dalszych testów. Wydzieliliśmy zasoby (tekstowe, graficzne, wideo) do osobnej kampanii, ponieważ osiągały niższą skuteczność. Ten prosty krok od razu poprawił wyniki.

Największy przełom przyszedł jednak w momencie, gdy zaczęliśmy bardziej zaawansowanie zarządzać strukturą produktową. Wydzieliliśmy do osobnej kampanii mniej efektywne produkty, łącząc kilka kryteriów jednocześnie: najmniej skuteczne kategorie, etykiety na poziomie konkretnych grup produktów oraz dodatkowe atrybuty, takie jak kolor (wszystko dzięki regułom pliku danych z Merchant Center). Co istotne, ten podział nie był jednorazowy - był na bieżąco aktualizowany i dostosowywany do wyników.

Wyniki bardzo szybko potwierdziły skuteczność tej strategii. W ujęciu rok do roku (październik 2025 - marzec 2026 vs analogiczny okres rok wcześniej) koszty spadły o ponad 50%, wartość konwersji pozostała na zbliżonym poziomie (-11%), a ROAS wzrósł aż o 95%, osiągając poziom 887%.

Dzięki temu udało się znacząco poprawić rentowność działań przy utrzymaniu stabilnej sprzedaży. Case ten pokazuje, że w kampaniach crossborder nie zawsze zadziała pierwszy pomysł, ale konsekwentna praca na danych, elastyczne podejście i systematyczna optymalizacja struktury kampanii potrafią przynieść realne i wymierne efekty.

Sekrety udanych kampanii

Oba przykłady pokazują, że skuteczna ekspansja zagraniczna nie wymaga ogromnych budżetów ani natychmiastowej rozpoznawalności marki. Klucz do sukcesu to przemyślane dopasowanie kampanii do lokalnych realiów. Dzięki takim działaniom możliwe jest nie tylko zwiększenie konwersji i ROAS, ale też efektywne skalowanie sprzedaży i budowanie stabilnej pozycji marki.

W praktyce w obu case sprawdziły się następujące podejścia:

• Każdy kraj jako osobny ekosystem - jedno konto reklamowe dla każdego rynku pozwala algorytmom uczyć się lokalnych danych i daje pełną kontrolę nad kampaniami.
• Inteligentny podział produktów - wydzielanie mniej bądź bardziej skutecznych produktów do osobnych kampanii i systematyczne aktualizowanie feedów w oparciu o atrybuty i reguły z Merchant Center.
• Ciągła optymalizacja i testy - zarówno feedów, jak i struktury kampanii; drobne zmiany mogą przynieść znaczący wzrost efektywności.
• Wykorzystanie sygnałów odbiorców - listy remarketingowe i dedykowane listy klientów pomagają docierać do najbardziej wartościowych użytkowników.

Jeśli chcesz wprowadzić podobne strategie w swoim biznesie i maksymalnie wykorzystać potencjał crossborder, zapraszamy do kontaktu - wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązania dla Twojego sklepu!