Co ukrywasz przed swoim partnerem marketingowym? I dlaczego może Cię to sporo kosztować

Wiele decyzji marketingowych podejmowanych jest na podstawie liczb. Problem pojawia się wtedy, gdy najważniejszych liczb brakuje.

Klienci udostępniają dane o sprzedaży, konwersjach czy budżetach reklamowych, ale często pomijają informacje, które mają ogromny wpływ na rentowność kampanii. Marże czy produkty strategiczne sprzedaży pozostają wyłącznie wewnętrzną wiedzą firmy. Tymczasem właśnie te dane często decydują o tym, czy działania marketingowe będą po prostu generować sprzedaż, czy realnie zwiększać zysk.

Pułapka ślepego ROAS

Google Ads czy Meta Ads potrafią analizować tysiące sygnałów i automatycznie optymalizować kampanie. Problem polega na tym, że systemy reklamowe widzą tylko część rzeczywistości. Widzą kliknięcia, koszt, liczbę konwersji czy wartość sprzedaży. Nie widzą natomiast:

• marż na produktach,
• kosztów logistycznych,
• produktów strategicznych,
• rzeczywistej rentowności sprzedaży.

A to właśnie te informacje często mają największy wpływ na wynik finansowy firmy.

Załóżmy, że sklep internetowy sprzedaje dwa produkty po 200 zł. Dla systemu reklamowego oba są równie wartościowe. Dla właściciela biznesu sytuacja może wyglądać zupełnie inaczej:

• pierwszy produkt generuje 20 zł zysku,
• drugi generuje 80 zł zysku.

Jeżeli partner marketingowy nie zna tej różnicy, będzie optymalizować kampanie pod przychód. Jeżeli zna marże, może optymalizować działania pod rentowność. To pozornie niewielka różnica, która w praktyce często przekłada się na zupełnie inne decyzje dotyczące budżetu, strategii i skalowania kampanii.

Trzy grupy marżowe, jeden cel: czysty zysk

W Traffic Trends nie lubimy teoretyzowania, dlatego pokażemy Ci, co dzieje się, gdy klient decyduje się na pełne partnerstwo i gra z nami w otwarte karty.

Jeden z naszych Klientów z branży beauty podzielił się z nami informacjami o marżowości swojego asortymentu. Nie musieliśmy znać dokładnych wartości – wystarczyło przypisanie produktów do odpowiednich przedziałów.

Co zrobiliśmy z tą wiedzą? Wykorzystaliśmy etykiety niestandardowe (custom labels) w Google Merchant Center i podzieliliśmy cały asortyment na 3 jasne kategorie: niska marża, średnia marża oraz wysoka marża.

Dla każdej z tych grup ustawiliśmy w kampaniach Performance Max zupełnie inne cele ROAS:

• Wysoka marża: Pozwoliliśmy algorytmowi działać agresywniej z niższym celem ROAS w granicach 650%.
• Średnia marża: Postawiliśmy na złoty środek i stabilizację. Cel ROAS ustawiliśmy na poziomie 900%.
• Niska marża: Użyliśmy “krótkiej smyczy”. Algorytm dostał rygorystyczny cel ROAS na poziomie około 1000%.

Efekt? Na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że kampanie z wysoką marżą radzą sobie gorzej, bo mają niższy ROAS. W rzeczywistości to właśnie one generują największy zysk, bo każda transakcja przynosi wielokrotnie więcej gotówki do kieszeni Klienta.

Dwa podejścia do marketingu w e-commerce – co wybierasz?

Zobacz czarno na białym, jak wgląd w Twoje dane biznesowe zmienia codzienną pracę specjalisty PPC.

Współpraca zamiast tajemnic

Wiele firm obawia się udostępniania danych biznesowych partnerom zewnętrznym. To zrozumiałe, w końcu mówimy często o informacjach wrażliwych.

Warto jednak pamiętać, że partner marketingowy nie potrzebuje dostępu do wszystkich i szczegółowych danych finansowych firmy. Często wystarczą podstawowe informacje:

• które produkty mają najwyższą marżę,
• które kategorie są priorytetowe,
• jaki poziom rentowności jest akceptowalny.

To wiedza, która pozwala podejmować lepsze decyzje marketingowe i skuteczniej wykorzystywać budżet reklamowy.

Koniec z wróżeniem z fusów

Partner marketingowy może optymalizować kampanie na podstawie danych reklamowych. To jednak tylko część układanki. Najlepsze efekty pojawiają się wtedy, gdy dane marketingowe spotykają się z wiedzą biznesową Klienta. Marże, cele strategiczne czy informacje o produktach często mają większy wpływ na rentowność kampanii niż kolejna zmiana stawki CPC czy nowy format reklamy.

Im więcej istotnych informacji otrzyma partner marketingowy, tym większa szansa, że będzie optymalizował kampanie nie tylko pod kliknięcia i przychód, ale przede wszystkim pod zysk.

Chcesz sprawdzić, czy Twoje kampanie są zoptymalizowane pod zysk czy tylko pod obrót? Skontaktuj się z nami. Pokażemy Ci, jak wygląda to w Twoim przypadku.