Personalizacja analityki. Obniżanie frustracji. Roast Analyticsa 4. Kama Kotowska z CUX.io w MadTechCommerce!

Czas na nowy odcinek MadTechCommerce, w którym zawitała do nas Kama Kotowska reprezentująca fantastyczne narzędzie CUX.io. W trakcie nagrania postawiliśmy CUX w opozycji do Google Analyticsa, wskazując jak ważne są dane jakościowe (a nie ilościowe) i dlaczego trzeba zwracać uwagę na zachowania i emocje swoich klientów.

Z Kamą porozmawialiśmy również o tym:

- czym dokładnie jest CUX.io i co oznacza jego nazwa

- dlaczego na koniec dnia warto połączyć dane jakościowe z ilościowymi i czemy żadne z nich nie jest kompletne samodzielnie

- jaką wagę ma personalizacja analityki i że nie ma uniwersalnych prawd w e-commerce

- jak e-commerce może wykorzystać CUX w swoich działaniach: zarówno marketingowych w oparciu o historię anonimowego projektu fashion, jak i UX przytaczając historię PZU

Gorąco polecamy cały odcinek, który jest bardzo zgrabnym wprowadzeniem i zaproszeniem na MadTechCommerce Meetup, na którym już 5 czerwca wystąpi właśnie Kama Kotowska!

https://madtechcommerce.pl/meetup

Link do Spotify: https://open.spotify.com/episode/7JffRR5Tu6OE4WdWnQXi1Z?si=6009d7eaa0c94bba

Link do Youtube: https://youtu.be/Stv1TsGbHfc