Po omówieniu ustawień panelu oraz kluczowych modułów związanych z codzienną obsługą sklepu, w trzeciej części przewodnika po panelu IdoSell przechodzimy do sekcji Kanały sprzedaży oraz Aplikacje. Tym razem skupimy się przede wszystkim na obszarach odpowiedzialnych za wygląd i rozwój sklepu internetowego oraz integracje z marketplace'ami.
Pokażemy, jak z poziomu sekcji Sklep zarządzać elementami wpływającymi na prezentację i funkcjonowanie e-commerce – od szablonów i banerów, przez blog i dodatki HTML, aż po konfigurację treści. Omówimy również możliwości integracji z marketplace'ami i sprzedażą cross-border, a także sekcję Aplikacje, która pozwala rozszerzać możliwości sklepu o dodatkowe narzędzia i własne rozwiązania. Dzięki temu lepiej zrozumiesz, jak rozwijać sklep w IdoSell nie tylko operacyjnie, ale także pod kątem wizerunku, sprzedaży wielokanałowej i integracji z zewnętrznymi systemami.
Jeśli jeszcze nie czytałeś poprzednich części przewodnika, warto zacząć właśnie od nich. W pierwszej części – Panel IdoSell – kompletny przewodnik po panelu administracyjnym IdoSell cz.1 – omówiliśmy sekcję USTAWIENIA oraz najważniejsze konfiguracje sklepu, związane m.in. z płatnościami, logistyką, bezpieczeństwem czy automatyzacją procesów. Z kolei druga część przewodnika – Panel IdoSell – kompletny przewodnik po panelu administracyjnym IdoSell cz.2 (do podlinkowania po publikacji) – skupiała się na codziennej pracy w panelu – obsłudze zamówień, produktach, magazynie, analizie, marketingu oraz promocjach i rabatach.
Sklep
Wygląd
Szablon sklepu
Sekcja Sklep > Szablon sklepu odpowiada za zarządzanie warstwą wizualną sklepu internetowego. To właśnie tutaj wybierzesz aktywny szablon, zmienisz jego wygląd, dostosujesz kolorystykę czy przeprowadzisz testy A/B. Moduł został przygotowany w taki sposób, aby umożliwić zarówno podstawową konfigurację wyglądu sklepu, jak i bardziej zaawansowane modyfikacje związane z indywidualnym stylem marki.
W IdoSell możesz korzystać z kilku typów szablonów:
- gotowych szablonów Standard,
- szablonów własnych tworzonych w Composerze,
- indywidualnych projektów przygotowanych przez webdeveloperów IdoSell.
Jeśli zastanawiasz się, który typ rozwiązania będzie najlepszy dla Twojego sklepu, warto zajrzeć do wpisu: Jaki szablon w IdoSell wybrać?.
Najważniejsze funkcje modułu:
Wybór sklepu – jeśli w jednym panelu administracyjnym obsługujesz kilka sklepów, na górze modułu znajdziesz listę rozwijaną pozwalającą wybrać sklep, dla którego chcesz wprowadzić zmiany.
Automatyczne aktualizacje szablonu – w przypadku szablonów Standard oraz kompozycji oznaczonych jako Lite możesz włączyć automatyczne aktualizacje szablonu. Dzięki temu sklep będzie otrzymywał najnowsze poprawki bez ręcznej ingerencji. Szablony indywidualne oraz szablony oznaczone flagą Pro zawierają własne modyfikacje kodu, dlatego automatyczna aktualizacja nie jest dla nich dostępna.
Zarządzanie językami sklepu – z poziomu modułu możesz przejść bezpośrednio do zarządzania językami strony i dodawać kolejne wersje językowe sklepu.
Informacje o typie szablonu – każdy szablon posiada specjalne oznaczenia informujące o jego rodzaju i sposobie przygotowania:
- Composer – szablon utworzony w narzędziu Composer,
- Indywidualny – projekt przygotowany przez webdeveloperów IdoSell,
- Własny – szablon stworzony samodzielnie przez użytkownika,
- Przetłumaczony – starszy typ szablonu przetłumaczony na nowy język,
- Lite / Pro – informacja o zakresie modyfikacji kodu.
Flaga Lite oznacza brak własnych zmian w kodzie, natomiast Pro wskazuje, że szablon został zmodyfikowany przez użytkownika. W przypadku szablonów Pro publikacja zmian wymaga aktywnej subskrypcji Composer Pro.
Lista dostępnych szablonów – moduł umożliwia szybkie przejście do listy wszystkich dostępnych szablonów przypisanych do sklepu. Jeśli nie widzisz swojej kompozycji utworzonej w Composerze, należy przejść bezpośrednio do sekcji Sklep > Composer.
Dodatkowe opcje modyfikacji – w module znajdziesz również dostęp do pliku custom.css, narzędzia Composer oraz ustawień procesu zakupowego. Plik custom.css pozwala dodawać własne style CSS, które będą ładowane na wszystkich podstronach sklepu. To szczególnie przydatne przy niestandardowych zmianach wizualnych, których nie da się ustawić z poziomu standardowej konfiguracji.
Testy A/B – z poziomu modułu możesz przejść bezpośrednio do konfiguracji testów A/B. Funkcja ta pozwala porównywać różne wersje wyglądu sklepu i sprawdzać, która z nich lepiej wpływa na konwersję oraz zachowanie użytkowników.
Schematy kolorystyczne i stylowanie – sekcja umożliwia zmianę kolorów, fontów, wyglądu przycisków oraz podstawowego stylowania szablonu. Funkcja działa przede wszystkim dla szablonów Standard oraz kompozycji opartych o Composer.
Aktualizacje i rewizje szablonów – jeżeli w sklepie opublikowana jest starsza wersja szablonu niż dostępna w Composerze, system wyświetli opcję pobrania najnowszej wersji. Dodatkowo możesz przywrócić wcześniejszą rewizję szablonu, cofnąć aktualizację oraz wrócić do poprzedniej wersji w przypadku problemów po wdrożeniu zmian.
Podgląd szablonu – po najechaniu kursorem na miniaturę szablonu możesz wygenerować jego podgląd i sprawdzić wygląd strony przed publikacją zmian.
Kolor przewodni
Kolorystyka sklepu internetowego ma duży wpływ na odbiór marki i doświadczenia zakupowe klientów. Właśnie dlatego IdoSell umożliwia łatwe zarządzanie wyglądem szablonu za pomocą mechanizmu schematów kolorystycznych. Konfigurację znajdziesz w sekcji Sklep > Kolor przewodni.
Schematy kolorystyczne – w standardowych szablonach IdoSell dostępnych jest 28 gotowych schematów kolorystycznych, które możesz aktywować kilkoma kliknięciami. Dzięki temu szybko zmienisz wygląd sklepu, zachowując jednocześnie możliwość dalszych darmowych aktualizacji szablonu.
System pozwala również stworzyć własny schemat kolorystyczny. Wystarczy wybrać opcję Schemat własny i przejść do ustawień kolorów, gdzie możesz samodzielnie określić kolorystykę poszczególnych elementów sklepu przy użyciu kodów HEX (np. #000000). Przed zapisaniem zmian dostępny jest również podgląd nowego wyglądu sklepu.
Fonty i styl elementów – z poziomu tej sekcji możesz także zmieniać czcionki w sklepie, korzystać z 14 gotowych fontów oraz dodawać własne czcionki w formatach OTF i TTF. Dodatkowo IdoSell umożliwia zmianę stylu zaokrąglenia przycisków i pól formularzy. Dostępne są trzy warianty: prostokątny, zaokrąglony i okrągły. To prosty sposób na szybkie odświeżenie wyglądu sklepu bez konieczności ingerowania w kod szablonu.
Banery i buttony
Sekcja Sklep > Banery i buttony pozwala zarządzać grafikami wyświetlanymi w sklepie – zarówno dużymi banerami, jak i mniejszymi buttonami kierującymi np. do kategorii, promocji czy landing page'y. Każdy szablon posiada określoną liczbę stref banerowych, choć ich układ i liczba mogą różnić się w zależności od używanego szablonu.
Strefy bannerowe i buttonowe – w panelu znajdziesz dwa główne typy stref:
- strefy bannerowe – grafiki wyświetlane zazwyczaj na pełną szerokość strony,
- strefy buttonowe – mniejsze elementy układające się obok siebie.
W przypadku stref buttonowych grafiki najczęściej wyświetlane są w równych kolumnach (np. po 4 w rzędzie), natomiast bannery zwykle układają się jeden pod drugim. Wyjątkiem jest główny slider na stronie głównej, który działa jako przewijany baner.
Zarządzanie kolejnością i ustawieniami – z poziomu każdej strefy możesz zmieniać kolejność wyświetlania reklam, określać liczbę aktywnych grafik widocznych w sklepie oraz zarządzać ustawieniami danej sekcji. Dostępna jest również opcja konfiguracji sugerowanych rozmiarów grafik. Warto pamiętać, że ustawienia te pełnią głównie funkcję pomocniczą i zabezpieczają przed dodawaniem zbyt dużych plików, które mogłyby spowalniać ładowanie strony.
Dodawanie nowej reklamy – podczas tworzenia nowego baneru należy wybrać odpowiednią strefę, określić sklepy i języki, a następnie zdecydować o typie reklamy. Najczęściej wykorzystywaną opcją jest Obrazek (trzy wielkości dla RWD), czyli możliwość dodania osobnych grafik dla telefonu, tabletu i komputera. Jeśli nie posiadasz kilku wersji grafiki, możesz wykorzystać jeden obraz dla wszystkich urządzeń.
Reklamy HTML, JavaScript i SVG – IdoSell pozwala również tworzyć bardziej zaawansowane banery. Tryb HTML / JavaScript umożliwia dodawanie np. liczników promocji, kilku przycisków CTA czy własnych elementów interaktywnych. SVG sprawdza się przy lekkich grafikach wektorowych i prostych menu obrazkowych, a Reklama tekstowa pozwala wyświetlać sam tekst w obrębie strefy banerowej.
Widgety
Moduł Sklep > Widgety pozwala dodawać do sklepu interaktywne elementy wysuwające się z krawędzi strony. Widgety najczęściej wykorzystywane są do promocji, komunikatów, kodów rabatowych, zapisów do newslettera czy przekierowań do social mediów. Widget może otwierać się po kliknięciu lub najechaniu na specjalną zakładkę przy brzegu ekranu.
Konfiguracja widgetów – z poziomu modułu możesz tworzyć i edytować widgety, ustalać ich kolejność, określać czas i sposób wyświetlania oraz przypisywać je do konkretnych urządzeń, podstron lub grup klientów. Treść widgetów można budować w oparciu o edytor WYSIWYG, HTML lub JavaScript. Dzięki temu możliwe jest tworzenie bardziej zaawansowanych elementów, np. liczników promocji, formularzy czy dynamicznych komunikatów.
Dodatkowe możliwości – moduł oferuje również historię zmian widgetów, eksport i import konfiguracji oraz możliwość tworzenia różnych wersji językowych jednego widgetu. To wygodne narzędzie do szybkiego wdrażania dodatkowych elementów marketingowych i komunikacyjnych w sklepie.
Toplayery
W sekcji Sklep > Toplayery możesz tworzyć pop-upy wyświetlane użytkownikom sklepu. To rozwiązanie najczęściej wykorzystywane do promowania aktualnych ofert, kodów rabatowych, zapisów do newslettera czy innych komunikatów marketingowych.
Moduł pozwala tworzyć nowe toplayery, edytować istniejące, powielać je oraz zarządzać ich aktywnością. Pop-up możesz przygotować zarówno za pomocą kreatora, jak i własnego kodu HTML.
Podczas konfiguracji określisz m.in. komu ma wyświetlać się toplayer, po jakim czasie ma się pojawić, ile razy może zostać wyświetlony oraz na jakich podstronach i urządzeniach ma działać. Możesz również ustawić jego pozycję, przyciemnienie tła czy automatyczne zamykanie. Dodatkowo system oferuje historię zmian, eksport i import konfiguracji oraz możliwość tworzenia różnych wersji językowych jednego toplayera.
Paski informacyjne
W sekcji Sklep > Paski informacyjne możesz tworzyć komunikaty wyświetlane u góry lub dołu strony sklepu. Najczęściej wykorzystuje się je do informowania o promocjach, darmowej dostawie, kodach rabatowych czy przerwach technicznych.
Paski można wyświetlać na wybranych podstronach, dzięki czemu łatwo dopasujesz komunikat do konkretnej kategorii lub produktu. Moduł obsługuje również harmonogram publikacji, dlatego możesz planować komunikację z dużym wyprzedzeniem.
Podczas konfiguracji ustawisz m.in. grupę odbiorców, zakres dat wyświetlania, sklepy i podstrony, na których pasek ma się pojawić. Dodatkowo możesz zmienić kolory tła, tekstu i obramowania, ustawić pozycję paska oraz dodać przycisk zamknięcia.
Paski informacyjne obsługują kod HTML, linki oraz emoji, a także wersje językowe dla różnych rynków sprzedaży. Warto pamiętać, że funkcja działa wyłącznie w szablonach opartych o Composer i wymaga aktywnego komponentu „Układ – paski informacyjne góra".
Composer
Composer to narzędzie do zarządzania wyglądem sklepu w IdoSell, działające na zasadzie komponentów – czyli gotowych elementów odpowiadających za poszczególne sekcje strony, np. stronę główną, kartę produktu, koszyk czy listę produktów. Dzięki temu możesz łatwo modyfikować układ sklepu, zmieniać widoczność elementów, podmieniać komponenty lub edytować ich kod.
Moduł znajdziesz w sekcji Sklep > Composer. Z poziomu listy możesz tworzyć własne kompozycje na bazie szablonów Standard, edytować istniejące projekty oraz publikować szablony w wybranych sklepach i językach.
W trybie edycji Composera zobaczysz listę komponentów przypisanych do konkretnej podstrony. Każdy komponent można aktualizować, edytować, wymieniać na inny wariant, ukrywać lub usuwać. Dodatkowo dostępne są sekcje związane z plikami, historią zmian, ustawieniami czy globalnymi stylami CSS i JavaScript.
Composer występuje w dwóch wersjach:
- Composer Lite – pozwala korzystać z gotowych komponentów Standard, zmieniać ich układ, kolory, fonty, tłumaczenia oraz dodawać własny CSS.
- Composer Pro – rozszerza możliwości o pełną edycję kodu CSS, JavaScript oraz XML/XSLT, tworzenie własnych komponentów i bardziej zaawansowane modyfikacje szablonu.
Warto pamiętać, że edycja komponentów odbywa się poprzez tworzenie ich własnych kopii. Dzięki temu oryginalne komponenty Standard nadal mogą otrzymywać aktualizacje, a własne wersje można dowolnie rozwijać niezależnie od systemowych zmian.
Logo, top i inne elementy strony
W sekcji Sklep > Logo, top i inne elementy strony możesz zarządzać podstawowymi elementami identyfikacji wizualnej sklepu, takimi jak logo, favicon czy starsze elementy topu strony.
Logo sklepu warto przygotować zgodnie z zaleceniami używanego szablonu — najczęściej rekomendowany maksymalny rozmiar to około 360 × 130 px. System obsługuje popularne formaty plików, takie jak JPG, PNG, WEBP oraz SVG.
W przypadku plików SVG należy pamiętać o poprawnym zdefiniowaniu szerokości i wysokości grafiki. Jeśli wymiary nie zostaną zapisane w pliku, logo może nie wyświetlać się poprawnie w sklepie mimo widoczności w panelu administracyjnym.
W tym miejscu możesz również dodać faviconę oraz skonfigurować top i menu górne. Warto jednak pamiętać, że elementy te dotyczą głównie starszych wersji szablonów i w nowoczesnych kompozycjach opartych o Composer często nie są już wykorzystywane.
Mobilna wersja strony
PWA (Progressive Web App) to mobilna wersja sklepu, która działa i wygląda jak aplikacja mobilna. Klient może dodać skrót do sklepu na ekranie głównym telefonu, dzięki czemu sklep uruchamia się w trybie pełnoekranowym — bez paska adresu przeglądarki. Funkcja dostępna jest dla urządzeń z systemem Android.
W ustawieniach PWA możesz:
- włączyć lub wyłączyć aplikację PWA,
- ustawić nazwę sklepu widoczną podczas ładowania aplikacji,
- dodać logo oraz ikonę aplikacji wyświetlaną na ekranie telefonu.
W nowszych wersjach przeglądarek dodanie skrótu do sklepu wymaga ręcznego wybrania odpowiedniej opcji w menu przeglądarki.
Zarządzanie
Menu i podstrony opisowe
W sekcji Sklep > Menu i podstrony opisowe w masce zarządzasz strukturą menu sklepu oraz sposobem prezentacji kategorii i podstron. W standardowych szablonach najczęściej wykorzystywane jest Menu 1, czyli główna nawigacja sklepu. Pozostałe menu mogą odpowiadać m.in. za linki w stopce lub dodatkowe sekcje na stronie głównej.
Menu możesz budować ręcznie lub automatycznie generować je na podstawie kategorii produktów. System pozwala tworzyć wielopoziomowe rozwijane menu, zmieniać kolejność elementów metodą „przeciągnij i upuść" oraz przypisywać produkty do konkretnych węzłów.
Każdy element menu może działać jako:
- link do listy produktów,
- pośrednia strona nawigacji,
- podstrona opisowa,
- link zewnętrzny,
- element statyczny bez linku.
Warto pamiętać, że po zmianach w menu należy użyć opcji „Publikuj zmiany w sklepie". W przeciwnym razie aktualizacje nie będą od razu widoczne na stronie.
Dużą zaletą modułu jest możliwość konfiguracji ustawień SEO dla każdego węzła menu osobno. Możesz ustawić własne meta title, description oraz przyjazne adresy URL, co pomaga lepiej zoptymalizować sklep pod wyszukiwarki. Więcej o optymalizacji sklepów przeczytasz w naszym wpisie na temat pozycjonowania w IdoSell.
IdoSell pozwala również zarządzać sortowaniem produktów w obrębie menu, tworzyć pośrednie strony nawigacji oraz współdzielić strukturę menu między wieloma sklepami działającymi w jednym panelu administracyjnym.
Pliki CMS
W sekcji Sklep > Pliki CMS możesz zarządzać plikami przechowywanymi na serwerze sklepu oraz kontrolować wykorzystanie dostępnej przestrzeni dyskowej w ramach abonamentu.
Moduł pozwala sprawdzić, jakie pliki zostały dodane do systemu, a także ile miejsca zajmują. To przydatne szczególnie podczas zarządzania grafikami, dokumentami czy dodatkowymi zasobami wykorzystywanymi w treściach CMS oraz szablonie sklepu.
Strona główna
W tym module możesz określić, ile wpisów ma wyświetlać się w sekcji aktualności oraz bloga na stronie głównej sklepu. Ustawienia pozwalają osobno zdefiniować liczbę wpisów dla strefy aktualności i strefy blogowej, dzięki czemu łatwiej dopasujesz układ strony głównej do ilości publikowanych treści.
Karta produktu
W sekcji Sklep > Karta towaru możesz zarządzać sposobem wyświetlania informacji o produktach na karcie produktu. Moduł pozwala m.in. ukrywać niedostępne rozmiary, przenosić cenę katalogową do sekcji parametrów czy ograniczać liczbę wyświetlanych zestawów, w których znajduje się dany produkt.
Dużą część ustawień stanowi konfiguracja komunikatów o dostępności towarów. Dla różnych statusów magazynowych możesz ustawić:
- własną nazwę komunikatu,
- widoczność informacji na stronie,
- dedykowaną grafikę,
- osobne wersje językowe.
Dotyczy to m.in. produktów dostępnych, z małą ilością na magazynie, niedostępnych, dostępnych na zamówienie, w przedsprzedaży, z ceną „na telefon" oraz oznaczonych ręcznie jako dostępne lub niedostępne. Dzięki temu możesz dopasować komunikację dotyczącą stanów magazynowych do charakteru sklepu i lepiej informować klientów o dostępności produktów.
Lista produktów
W sekcji Sklep > Lista towarów skonfigurujesz sposób wyświetlania produktów na listach kategorii i wynikach wyszukiwania.
Możesz wybrać domyślny widok produktów:
- Siatka (Normalny) – dostępny w każdym szablonie,
- Lista – dostępna wyłącznie w szablonach Standard B2B,
- Galeria (Szybkie zamawianie) – dostępna tylko w szablonach Standard B2B V3.
W module ustawisz także liczbę produktów wyświetlanych na jednej stronie listy. Maksymalny limit to 300 produktów. Dodatkowo możesz zdecydować, jak mają być prezentowane produkty niedostępne. System pozwala ukrywać towary bez stanów magazynowych, automatycznie ukrywać produkty po określonej liczbie dni od wyczerpania stanów, a także konfigurować nazwy filtrów dostępności, np. „Tylko dostępne" czy „Wszystkie produkty". Dostępne są również dodatkowe ustawienia filtrowania produktów zgrupowanych oraz obsługi paginacji list towarów.
Kontrola dostępu do strony
W sekcji Sklep > Kontrola dostępu do strony możesz zdecydować, kto ma dostęp do sklepu oraz czy użytkownik ma zostać wcześniej przekierowany na stronę powitalną.
Dostępne opcje pozwalają m.in.:
- udostępnić sklep wszystkim użytkownikom,
- wyświetlić stronę powitalną przy pierwszej wizycie,
- całkowicie zablokować sklep i wyświetlić jedynie komunikat o przerwie technicznej,
- ograniczyć możliwość składania zamówień wyłącznie do klientów hurtowych,
- ukryć ofertę do momentu zalogowania lub rejestracji.
W przypadku sklepów B2B możesz dodatkowo wymagać zatwierdzenia klienta jako hurtownika przed udostępnieniem pełnej oferty i możliwości zakupów.
Strefy produktów rekomendowanych
W sekcji Sklep > Strefy produktów rekomendowanych skonfigurujesz hotspoty, czyli sekcje z polecanymi produktami wyświetlanymi w różnych miejscach sklepu, np. na stronie głównej, karcie produktu czy w koszyku. Strefy rekomendacji pomagają zwiększać sprzedaż poprzez cross-selling i up-selling, prezentując klientom produkty powiązane lub popularne.
Możesz zdecydować, gdzie mają wyświetlać się rekomendacje, ile produktów ma pojawić się w strefie oraz jaki typ produktów ma być prezentowany (np. bestsellery, towary z wybranego linku, produkty podobne).
IdoSell oferuje trzy mechanizmy rekomendacji:
- standardowe rekomendacje,
- rekomendacje oparte o podobieństwo produktów,
- inteligentny system rekomendacji IdoSell RS wykorzystujący machine learning i analizę zachowań klientów.
Dodatkowo możesz określić, czy w strefach mają pojawiać się towary niedostępne lub produkty z ceną „na telefon".
Porównywarka produktów
W module Sklep > Porównywarka produktów możesz włączyć funkcję porównywania produktów bezpośrednio z list towarów oraz kart produktowych. Po aktywacji klienci mogą dodawać wybrane produkty do porównania i szybko sprawdzić różnice między nimi, np. w parametrach, cenie czy dostępności. Funkcja szczególnie dobrze sprawdza się w sklepach z rozbudowanym asortymentem technicznym lub produktami posiadającymi wiele wariantów.
Wyszukiwarka tekstowa
W sekcji Sklep > Wyszukiwarka tekstowa skonfigurujesz sposób działania wyszukiwarki produktów w sklepie. Możesz zdecydować, czy wyszukiwarka ma szukać dokładnych fraz, ich początku lub fragmentów wyrazów. System obsługuje również poprawianie literówek, dzięki czemu klient wpisujący np. „terefon" nadal otrzyma wyniki dla frazy „telefon".
Dodatkowo ustawisz:
- liczbę wyników wyświetlanych na stronie,
- sposób paginacji,
- domyślne sortowanie wyników,
- elementy kart produktów uwzględniane w wyszukiwaniu,
- informacje widoczne w podpowiedziach wyszukiwania.
Możesz także włączyć priorytet dla produktów dostępnych oraz zdecydować, czy algorytm „Najlepsza trafność" ma opierać się wyłącznie na dopasowaniu frazy, czy również na danych sprzedażowych i zachowaniach klientów.
Nowości produktowe i bestsellery
W sekcji odpowiedzialnej za nowości i bestsellery możesz określić, które produkty mają otrzymać oznaczenie „Nowość" oraz w jaki sposób system ma wyznaczać bestsellery.
Nowości możesz definiować na podstawie:
- liczby dni od dodania produktu,
- określonej liczby ostatnio dodanych towarów,
- konkretnej daty dodania produktu.
Dla bestsellerów system może brać pod uwagę:
- liczbę sprzedanych produktów,
- wygenerowany obrót,
- liczbę zamówień zawierających dany produkt.
Możesz również ustawić zakres analizowanych dni oraz liczbę produktów oznaczanych jako bestsellery. IdoSell automatycznie generuje także specjalne podstrony z nowościami i bestsellerami, które możesz podlinkować w menu sklepu lub wykorzystać w działaniach marketingowych.
Opinie i pytania
Opinie (produkty i zamówienia)
W sekcji Sklep > Opinie o zamówieniach i towarach zarządzasz opiniami dodawanymi przez klientów.
Moduł pozwala:
- przeglądać opinie o produktach i zamówieniach,
- wyświetlać ukryte komentarze,
- korzystać z wyszukiwarki opinii,
- ręcznie dodawać nowe opinie.
Opinie pełnią ważną rolę w budowaniu zaufania klientów oraz wpływają na skuteczność sprzedaży i widoczność sklepu w wynikach wyszukiwania.
Pytania o produkty
W module Sklep > Pytania do towarów możesz zarządzać pytaniami zadawanymi przez klientów bezpośrednio przy produktach. Z tego poziomu możesz sprawdzać pytania oczekujące na odpowiedź, korzystać z wyszukiwarki pytań oraz ręcznie dodawać nowe pytania i odpowiedzi. Sekcja pomaga szybko odpowiadać na wątpliwości klientów, co może pozytywnie wpłynąć na decyzje zakupowe oraz ograniczyć liczbę porzuconych koszyków.
Treści
Blog i Aktualności
W sekcjach Sklep > Blog oraz Sklep > Aktualności możesz publikować treści informacyjne i marketingowe widoczne w sklepie.
Moduł Bloga pozwala tworzyć rozbudowane wpisy przypisane do kategorii, produktów oraz archiwum publikacji. To dobre rozwiązanie do prowadzenia poradników, inspiracji czy działań content marketingowych.
Aktualności działają w prostszy sposób i sprawdzają się głównie przy publikacji krótkich komunikatów, promocji lub informacji organizacyjnych.
W obu modułach możesz:
- planować datę publikacji i wyłączenia wpisu,
- ustawiać własne adresy URL i meta tagi SEO,
- dodawać grafiki oraz skróty wpisów,
- korzystać z edytora HTML i WYSIWYG,
- decydować, gdzie wpis ma być wyświetlany.
Dodatkowo wpisy blogowe można przypisywać do produktów, dzięki czemu artykuły pojawią się również na kartach towarów.
Własne podstrony i dodatkowe treści CMS
W sekcji Sklep > Własne podstrony możesz tworzyć własne strony CMS, np. landing page'e, regulaminy, strony informacyjne czy treści wspierające SEO.
Podstrony możesz organizować w katalogach takich jak:
- Strony firmowe,
- Zasady,
- Pomoc,
- lub własne grupy CMS.
Każda podstrona pozwala m.in. na:
- edycję treści w HTML lub WYSIWYG,
- ustawienie meta tagów SEO,
- konfigurację indeksowania,
- określenie widoczności dla wybranych grup klientów,
- dodawanie produktów powiązanych,
- wyświetlanie spisu treści dla podstron.
Dodatkowo w module Sklep > Dodatkowe treści CMS możesz dodawać własne treści do automatycznie generowanych podstron sklepu, takich jak: koszyk, karta produktu, strona główna czy wybór dostawy. To dobre miejsce na dodatkowe komunikaty, bannery lub treści wspierające SEO.
Strony powitalne
W sekcji Sklep > Strony powitalne możesz stworzyć dodatkowy landing page wyświetlany przed wejściem do sklepu.
Strona powitalna może służyć m.in. do:
- informowania o przerwie technicznej,
- stworzenia strony logowania dla klientów B2B,
- wyboru wersji językowej lub sklepu,
- prezentacji ważnego komunikatu przed wejściem do sklepu.
Możesz korzystać z gotowych szablonów stron powitalnych lub stworzyć własną stronę przy użyciu edytora WYSIWYG albo HTML. W konfiguracji ustawisz m.in. nazwę strony, meta tagi SEO, własny kod CSS, treść strony oraz dodatkowe znaczniki w sekcji <head>.
Widoczność strony powitalnej konfigurujesz w module Sklep > Kontrola dostępu do strony, gdzie możesz np. wyświetlać stronę tylko przy pierwszej wizycie, całkowicie zablokować sklep i pokazać jedynie komunikat, ograniczyć dostęp wyłącznie do klientów zalogowanych lub hurtowych.
Regulamin i polityka
W module Sklep > Regulamin i polityka zarządzasz wszystkimi dokumentami prawnymi sklepu, takimi jak regulamin, polityka prywatności, zgody cookies czy zasady zwrotów.
IdoSell umożliwia automatyczne generowanie gotowych dokumentów w języku polskim i angielskim, a także dla wybranych rynków zagranicznych, m.in. Niemiec, Francji, Czech czy Włoch. Dokumenty są regularnie aktualizowane zgodnie ze zmianami przepisów.
Możesz:
- korzystać z automatycznie generowanych treści,
- edytować dokumenty we własnym zakresie,
- używać edytora WYSIWYG lub kodu HTML,
- zarządzać osobnymi wersjami dla różnych krajów i języków,
- przywracać wcześniejsze wersje dokumentów z historii zmian.
Moduł pozwala również skonfigurować politykę prywatności, zgodę na pliki cookies (w tym tryb zgodny z Consent Mode 2.0), listę form płatności i dostaw oraz zasady dotyczące zwrotów. Warto pamiętać, że dane firmy wykorzystywane w automatycznych dokumentach pobierane są bezpośrednio z ustawień sklepu.
Optymalizacja i funkcjonalność
Testy A/B
Moduł Sklep > Testy A/B pozwala porównywać różne wersje sklepu i sprawdzać, które rozwiązania lepiej wpływają na sprzedaż oraz konwersję. Dzięki temu możesz podejmować decyzje na podstawie realnych danych, a nie wyłącznie intuicji.
Testy A/B można wykorzystać m.in. do sprawdzania:
- skuteczności różnych szablonów sklepu,
- zmian w bannerach, buttonach i sekcjach strony,
- różnych wersji procesu zakupowego (COP),
- odmiennych konfiguracji sklepów.
IdoSell obsługuje 3 typy testów:
- testy szablonów – porównanie dwóch wersji maski sklepu,
- testy pełnych sklepów – możliwość sprawdzenia różnych ofert, cen czy konfiguracji,
- testy procesu zakupowego (COP) – porównanie różnych wersji checkoutu bez konieczności przebudowy całego sklepu.
Mechanizm działa automatycznie — użytkownicy są losowo przypisywani do wariantu A lub B, a system analizuje m.in. konwersję i wygenerowany obrót. Po zakończeniu testu wyniki trafiają do raportu, gdzie możesz sprawdzić skuteczność każdego wariantu i wybrać rozwiązanie, które lepiej działa w praktyce.
Porada eksperta: testy A/B najlepiej prowadzić maksymalnie przez około 30 dni, aby uniknąć przekłamań związanych z plikami cookies i zachowaniem użytkowników.
Proces zakupowy (COP)
Sekcja Sklep > Proces zakupowy (COP) pozwala zarządzać całym przebiegiem zakupów w sklepie — od dodania produktu do koszyka, przez logowanie i rejestrację klienta, aż po finalizację zamówienia i płatność. To jedno z najważniejszych miejsc konfiguracyjnych w IdoSell, ponieważ bezpośrednio wpływa na wygodę zakupów oraz współczynnik konwersji.
Koszyk – w ustawieniach koszyka możesz zdecydować m.in.:
- co ma się wydarzyć po dodaniu produktu do koszyka — pozostanie na karcie produktu lub przejście do koszyka,
- czy klient niezalogowany może przejść dalej bez rejestracji,
- czy klienci mogą dodawać załączniki do zamówienia,
- jak długo zapamiętywany jest koszyk,
- czy koszyk ma być współdzielony między sklepami w jednym panelu.
Możliwe jest również zapamiętywanie koszyka dla klientów niezalogowanych — mechanizm działa jednak wyłącznie po zaakceptowaniu plików cookies.
Sposoby logowania – w tej sekcji zarządzasz metodami logowania do sklepu, w tym logowaniem przez serwisy społecznościowe oraz Express Checkout. Możesz zmieniać kolejność metod logowania, aktywować lub wyłączać wybrane sposoby logowania, przypisywać grupy rabatowe dla klientów rejestrujących się konkretną metodą oraz konfigurować logowanie przez PayPal czy Express Checkout.
Formularz rejestracji i edycji danych klienta – moduł pozwala dostosować formularz rejestracji do specyfiki sklepu. Możesz określić m.in.:
- czy rejestrować klientów detalicznych, hurtowych lub obie grupy,
- czy wymagany jest e-mail, telefon lub NIP,
- czy klient może samodzielnie edytować dane firmy i adresowe,
- czy podczas rejestracji ma być widoczny osobny adres dostawy i nabywcy,
- czy wymagać podania daty urodzenia lub płci.
Dostępna jest także konfiguracja zapisów do newslettera, w tym obsługa double opt-in.
Składanie zamówień – to najbardziej rozbudowana część konfiguracji COP. Znajdziesz tutaj ustawienia dotyczące zakupów bez rejestracji, składania zamówień o zerowej wartości, obsługi płatności i dostaw, zaliczek, kredytu kupieckiego, zakupów hurtowych, minimalnych wartości logistycznych, obsługi towarów niedostępnych oraz sortowania produktów w zamówieniu.
Możesz również zdecydować:
- czy klient może samodzielnie anulować lub edytować zamówienie,
- kiedy widoczny jest przycisk ponownego wysłania e-maila,
- czy klient może zmniejszać ilość produktów po złożeniu zamówienia,
- czy widoczne mają być zamówienia i zwroty z innych sklepów w panelu.
Kroki procesu zakupowego – IdoSell pozwala zdecydować, z którego szablonu mają być pobierane kroki checkoutu. Dzięki temu możesz testować różne wersje procesu zakupowego bez konieczności przebudowy całego sklepu.
Checkout 2.0 i Express Checkout – w module znajdziesz również możliwość aktywacji:
- Checkout 2.0 — nowoczesnego procesu zakupowego zoptymalizowanego pod wygodę użytkownika i konwersję,
- Express Checkout — szybkich zakupów z uproszczonym procesem finalizacji zamówienia,
- InPost Pay — integracji umożliwiającej szybkie płatności i wybór dostawy bezpośrednio w ekosystemie InPost.
Dodatki HTML/JS
Moduł Sklep > Dodatki HTML/JS pozwala dodawać do sklepu własne skrypty i integracje bez konieczności edycji szablonu. Najczęściej wykorzystuje się go do wdrażania narzędzi marketingowych, analitycznych, pikseli reklamowych, kodów weryfikacyjnych czy zewnętrznych widgetów.
Dodatki organizowane są w kampanie, dzięki czemu możesz łatwo zarządzać ich aktywnością oraz przypisywać je do wybranych sklepów w panelu.
Podczas konfiguracji dodatku możesz określić m.in.:
- typ dodatku (HTML, JavaScript lub CGI),
- miejsce wyświetlania kodu na stronie,
- podstrony, na których ma działać,
- urządzenia, na których ma być widoczny,
- harmonogram aktywności,
- grupę docelową użytkowników.
Moduł obsługuje również integrację z mechanizmem zgód cookies. Dzięki temu dodatki mogą działać zgodnie z Consent Mode 2.0 i aktywować się dopiero po zaakceptowaniu odpowiednich zgód przez użytkownika. Dla bardziej zaawansowanych wdrożeń dostępne są także zmienne systemowe IdoSell, które umożliwiają pobieranie danych o kliencie, koszyku czy aktualnie oglądanym produkcie.
SEO Optymalizacja
W sekcji ustawień SEO możesz zarządzać najważniejszymi elementami wpływającymi na widoczność sklepu w Google i innych wyszukiwarkach.
Dostępne opcje obejmują:
- domyślne meta tagi i sitemapę XML,
- edycję pliku
/robots.txt, - edycję pliku
/llms.txt, - weryfikację sklepu w Bing Webmaster Tools,
- ustawienia dla usuniętych i ukrytych produktów,
- konfigurację przyjaznych adresów URL.
W module znajdziesz również automatycznie generowany adres sitemap.xml, który możesz dodać np. do Google Search Console. Dobrze skonfigurowane ustawienia SEO pomagają w lepszym indeksowaniu sklepu oraz wspierają pozycjonowanie sklepu internetowego.
Omnibus
Mechanizm Omnibus aktywujesz w sekcji SKLEP > Omnibus, zaznaczając opcję „Pokazuj najniższą cenę sprzed promocji".
W szablonach Standard opartych o Composer obsługa Omnibusa jest dostępna domyślnie. W przypadku szablonów indywidualnych może być konieczne wdrożenie odpowiednich komponentów prezentujących najniższą cenę. Brak wyświetlania cen Omnibus najczęściej wynika z braku obsługi tej funkcji w szablonie sklepu.
Aby ceny były poprawnie wyliczane zgodnie z zasadą „najniższa cena z 30 dni przed promocją", na karcie produktu powinien być aktywny tryb „automatycznie wyliczaj cenę".
B2B
Moduł B2B w IdoSell pozwala dostosować sklep do sprzedaży hurtowej i zarządzania klientami biznesowymi. Funkcję aktywujesz w sekcji SKLEP > B2B.
W ramach modułu możesz m.in.:
- wyświetlać osobne ceny hurtowe i detaliczne,
- tworzyć indywidualne cenniki dla klientów,
- ograniczać dostęp do oferty tylko dla hurtowników,
- aktywować formularz rejestracji hurtowników,
- ustawić minimum logistyczne dla zamówień,
- korzystać z kredytu kupieckiego i płatności terminowych,
- włączyć zbiorcze opłacanie faktur,
- obsługiwać subkonta dla pracowników jednej firmy,
- udostępniać ofertę do integracji i dropshippingu.
Moduł B2B umożliwia również konfigurację widoczności cen netto/brutto oraz kontrolę dostępu do sklepu i składania zamówień.
Marketplaces
Sprzedaż przez marketplaces
IdoSell umożliwia integrację z popularnymi serwisami marketplace w Polsce i za granicą, wspierając sprzedaż w modelu omnichannel. Dzięki integracjom możesz zarządzać ofertą, stanami magazynowymi i zamówieniami z wielu platform w jednym panelu administracyjnym.
Sprzedaż na marketplace'ach pozwala dotrzeć do nowych klientów oraz zwiększyć widoczność produktów poza własnym sklepem internetowym. Integracje IdoSell upraszczają konfigurację i obsługę sprzedaży na wielu kanałach jednocześnie.
Konfiguracja kont
W sekcji Konfiguracja kont dokonujesz konfiguracji kont marketplace oraz połączenia sklepu z wybranymi platformami sprzedażowymi. Dzięki temu możesz zarządzać ofertą, zamówieniami i stanami magazynowymi z wielu kanałów sprzedaży w jednym panelu administracyjnym.
Konfiguracja i obsługa ofert
W tym miejscu następuje również przejście do modułu Porównywarki cen i katalogi, którego konfigurację oraz dostępne sekcje opisaliśmy wcześniej w drugiej części wpisu.
Szablony zewnętrzne
W module możesz tworzyć nowe szablony ofert lub edytować istniejące. Domyślnie dostępne są również gotowe szablony przygotowane dla wybranych serwisów marketplace.
Edytor umożliwia:
- tworzenie ofert w edytorze wizualnym lub HTML,
- korzystanie ze zmiennych pobierających dane z karty produktu,
- używanie bloków treści wymaganych np. przez Allegro,
- podgląd gotowego opisu oferty.
Bloki treści i zmienne – szablony ofert opierają się na blokach treści oraz zmiennych. Bloki treści odpowiadają za poprawną strukturę opisu, natomiast zmienne automatycznie pobierają dane produktu, np. nazwę producenta, zdjęcia produktu, parametry oraz opis produktu. Dzięki temu jeden szablon może automatycznie generować opisy dla wielu ofert.
Zasobnik CMS – własne grafiki wykorzystywane w ofertach możesz dodać przez SKLEP > Pliki CMS. Po dodaniu pliku możesz wykorzystać go w szablonie za pomocą zmiennej:
[iai:photo_url(/ścieżka-do-pliku)]
Ograniczenia HTML – marketplace, np. Allegro, obsługują tylko wybrane znaczniki HTML. Niedozwolone są m.in. style CSS oraz zaawansowane skrypty.
Cross-border
Tłumaczenie automatyczne
Moduł automatycznych tłumaczeń w panelu IdoSell pozwala szybko tłumaczyć treści sklepu przy wykorzystaniu technologii DeepL AI.
System umożliwia tłumaczenie opisów produktów, menu, podstron CMS, bloga, wiadomości e-mail oraz elementów szablonu sklepu. Mechanizm automatycznie rozpoznaje kod HTML i JavaScript, dzięki czemu tłumaczone są wyłącznie treści tekstowe.
Moduł obsługuje również automatyczne aktualizowanie tłumaczeń po zmianach w sklepie i pozwala tłumaczyć treści na wiele języków.
Moduł krajów
Moduł krajów w IdoSell pozwala zarządzać sprzedażą międzynarodową poprzez grupowanie sklepów według krajów, języków i walut.
W module możesz przypisywać kraje do sklepów, ustawiać dedykowane języki, waluty oraz zasady dostawy. System wspiera także automatyczne generowanie tagów hreflang i x-default, pomagając w optymalizacji SEO dla różnych wersji językowych sklepu.
Dodatkowo moduł umożliwia tworzenie grup krajów i sklepów, co upraszcza zarządzanie ekspansją zagraniczną oraz konfiguracją sprzedaży na wielu rynkach jednocześnie. Dla wybranych krajów dostępny jest również konfigurator sklepu zagranicznego, który pomaga szybciej uruchomić nową wersję sklepu dla danego rynku.
Apps
IdoSell Apps to platforma z aplikacjami i integracjami rozszerzającymi możliwości sklepu internetowego. Umożliwia automatyzację procesów, integrację zewnętrznych narzędzi oraz dodawanie nowych funkcji bez konieczności modyfikacji sklepu.
Aplikacje instalowane są bezpośrednio z poziomu panelu IdoSell, a rozliczenie odbywa się w modelu subskrypcji miesięcznej. Wiele aplikacji oferuje także darmowy okres testowy.
Wśród dostępnych rozwiązań znajdują się m.in. narzędzia do:
- generowania opisów AI,
- marketingu i popupów,
- opinii klientów,
- ochrony reklam,
- integracji z hurtowniami,
- obsługi sprzedaży stacjonarnej POS,
- analizy sprzedaży marketplace.
Dzięki IdoSell Apps możesz łatwo rozwijać sklep i dopasowywać jego funkcje do potrzeb swojej sprzedaży.
Sekcje: Kanał sprzedaży i Aplikacje – najczęściej zadawane pytania
Sklep
Gdzie zmienię szablon sklepu?
Gdzie zmienię kolorystykę sklepu?
Gdzie dodać banery na stronę główną?
Gdzie skonfigurować menu sklepu?
Gdzie dodać własną podstronę CMS?
Gdzie ustawić komunikat na górze strony sklepu?
Gdzie włączyć porównywarkę produktów?
Gdzie skonfigurować wyszukiwarkę w sklepie?
Gdzie aktywować Omnibus?
Marketplace
Gdzie skonfigurować konto marketplace?
Gdzie tworzyć szablony ofert marketplace?
Czy IdoSell pozwala zarządzać sprzedażą na marketplace'ach z jednego panelu?
Czy warto łączyć sprzedaż marketplace z reklamami?
Cross-border
Gdzie skonfigurować tłumaczenia automatyczne?
Co można tłumaczyć automatycznie w IdoSell?
Do czego służy moduł krajów?
Aplikacje
Czym jest IdoSell Apps?
Jak rozliczane są aplikacje IdoSell Apps?
Czy aplikacje wymagają zmian w szablonie sklepu?
To trzecia część przewodnika po panelu IdoSell, w której skupiliśmy się na obszarach odpowiedzialnych za wygląd i rozwój sklepu internetowego oraz integracje z marketplace'ami i sprzedażą cross-border.
Dzięki sekcjom Sklep, Marketplaces, Cross-border oraz Apps masz pełną kontrolę nad warstwą wizualną sklepu, jego treściami, optymalizacją oraz wielokanałową sprzedażą – zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznych.