Odpowiednia cena, odpowiedni czas: jak zwiększyć sprzedaż książek używanych? Historia współpracy z BookLoft

BookLooft to sklep, który sprzedaje używane książki. W jego ofercie znajdują się książki z każdego gatunku, począwszy od literatury dziecięcej i młodzieżowej, poprzez romans, fantasy, komiksy, poradniki, a na książkach naukowych kończąc.

Naszą współpracę rozpoczęliśmy w 2023 roku. Testowaliśmy różne rozwiązania oraz formaty, takie jak kampania graficzna oraz Google Zakupy dla Allegro. Okazało się jednak, że najlepsze efekty przyniósł format, na który postawiliśmy od samego początku – kampania ofert sponsorowanych połączona z dobrze dopasowaną strategią.

Cena jako klucz do sukcesu

Asortyment naszego klienta, BookLoft, to przede wszystkim używane książki, głównie pojedyncze egzemplarze. Promowanie takiego towaru to zupełnie inna historia niż w przypadku sklepu oferującego aktualne bestsellery w dużych ilościach, które same w sobie potrafią napędzać strategię marketingową. Tutaj działa to inaczej: promujemy daną ofertę, książka się sprzedaje, i na tym cykl się kończy.

Cały wynik sprzedażowy opiera się więc na sprzedaży pojedynczych egzemplarzy, co utrudnia budowanie stabilnego, powtarzalnego dochodu. Do tego dochodzi ciągła rotacja asortymentu – przez to trudno bazować na wynikach poprzednich kampanii, wyodrębniać bestsellery czy wykorzystywać aktualne trendy. Dlatego wprowadziliśmy podział struktury reklamowej według cen produktów. Dzięki temu możemy lepiej kontrolować koszty poszczególnych ofert i szybko wykluczać te, które okazują się nieskuteczne. Taka strategia pozwala nam efektywniej zarządzać budżetem i optymalizować kampanie.

Po pierwszym etapie działania kampanii ofert sponsorowanych w dość standardowej formie, przystąpiliśmy do analizy rozkładu cen w sprzedaży używanych książek na Allegro. Z danych z Allegro Analytics wynika, że największy kawałek tortu, jeśli chodzi o wartość sprzedaży, przypada na książki w przedziale cenowym 10-20 zł. Im droższa książka, tym ten udział stopniowo maleje. Ciekawostką są oferty poniżej 10 zł, które mimo niskiej ceny zajmują trzecie miejsce pod względem generowanej wartości sprzedaży.

Rozkład poziomu cen dla frazy używane książki

Ze względu na taki rozkład poziomu cen dokonaliśmy podziału na następujące grupy reklam:

• do 10 zł,
• 10-20 zł,
• 20-40 zł,
• 40-100 zł,
• 100-200 zł,
• powyżej 200 zł.

Podzieliliśmy te grupy również według dwóch najbardziej skutecznych miejsc emisji: wyników wyszukiwania i strony produktu.

Walka z czasem, czyli harmonogramy wyświetleń

Jedna z funkcji naszego autorskiego softu do obsługi Allegro Ads zapewnia możliwość konfiguracji harmonogramów reklam. Dzięki temu narzędziu możemy skupić się na promowaniu ofert w godzinach najskuteczniejszych sprzedażowo dla danego asortymentu.

Trend w wartości sprzedaży według godzin - książki używane

Według danych z Allegro Analytics używane książki generują największą wartość sprzedaży od 9 do 14 oraz od 18 do 22. Aby jak najefektywniej wykorzystać budżet i wygenerować jak najlepsze wyniki, zdecydowaliśmy się na promowanie ofert właśnie w tych godzinach: od 9 do 14 oraz 18 do 22.

I choć nasz soft pozwala skonfigurować odrębny harmonogram reklam dla każdego dnia tygodnia lub nawet wyłączać wyświetlanie reklam w konkretne dni tygodnia, to w przypadku BookLooft nie było takiej potrzeby. Różnice w sprzedaży w poszczególne dni tygodnia są minimalne. Cały czas jednak śledzimy zmiany zachodzące w trendach sprzedaży w ujęciu czasowym i wprowadzamy adekwatne zmiany, gdy zajdzie taka potrzeba.

Narzędzie do konfiguracji harmonogramu reklam

Dzięki strukturze kampanii uwzględniającej podział cenowy ofert oraz promowaniu ofert w najpopularniejszych godzinach sprzedażowych wartość sprzedaży wzrosła o 30-40%.

Epilog

Współczesny rynek książek – zarówno nowych, jak i używanych – to przestrzeń pełna wyzwań i różnorodności. W tak konkurencyjnym środowisku sklep z używanymi egzemplarzami musi wyróżnić się na tle innych, by skutecznie przyciągnąć uwagę klientów. Kluczem do osiągnięcia sukcesu jest dobrze zaplanowana strategia marketingowa, która w pełni wykorzystuje potencjał platformy Allegro.

Dzięki szczegółowej analizie danych z narzędzia Allegro Analytics, mamy możliwość precyzyjnego dostosowania kampanii do indywidualnych preferencji i zachowań konsumentów. Ta wiedza pozwala nam na tworzenie bardziej skutecznych i trafnych działań promocyjnych. W połączeniu z naszymi zaawansowanymi narzędziami systemowymi, takimi jak harmonogramy, możemy efektywnie zarządzać promocjami, wybierając optymalne dni i godziny na ich uruchamianie.